【资料图】
六西格玛的意思是6σ,σ它是一个小写的西腊字母,读作西格玛,是一个统计学术语,代表标准差。六西格玛的内涵是通过设计和监督每一个生产过程和工作过程,以最小的投资和消费获得最大的客户满意度,从而提高企业的利润。
六西格玛是一种提高企业质量流程优化的技术,以提高企业质量流程优化“零缺陷”完美的商业追求,促进质量和成本的显著提高,实现财务效果的提高和企业竞争力的创新。
六西格玛是摩托罗拉发明的一种管理模式和术语。这种策略主要强调制定高目标、收集数据和分析数据,以减少产品和服务的缺陷。
六西格玛管理法是一种统计评价方法,其核心是追求零缺陷生产,防范商品责任风险,降低成本,提高生产率和市场份额,提高客户满意度和忠诚度。
在持续改进方面,当六西格玛项目完成之后,绿带成员返回之前的工作岗位并帮助监督与推广六西格玛的改进流程。他们以最直接的影响力渗透于六西格玛所涉及的不同领域和不同部门,维护六西格玛持续改进的效果。
因此,可以说质量圈和六西格玛之间的关系是相辅相成的。质量圈的实施可以为六西格玛提供改进机会和数据,而六西格玛的方法和技术可以帮助质量圈更有效地解决问题并提高改进效果。
●改进关键流程中不满意的地方。六西格玛在企业中的运行尤其是对于初次运行六西格玛的企业而言,由于对六西格玛的了解不深或者对六西格玛与企业管理的融合没有透彻的了解,过程中会出现关键流程效率提升不明显的现象。这就要求在这种流程要得到改善与提升,通过总结成功经验,寻找更具有效力的改善方式。
这个过程,对六西格玛思想的推广也具有一定的借鉴意义,六西格玛为企业提供的是持续的改进,而要推行六西格玛同样需要持续的影响,以获得企业的广泛关注与认可。在六西格玛思想逐步渗入企业并产生文化变革力量的基础上,加以持续的改进,依据真实的项目成果,来印证文化变革的必要性。
另外,为了保证六西格玛绿带培训的成功,必须要有“潜力”,这是一种趋势。无论是外部环境还是内部动力,从发展速度到发展质量的转变已成为必然趋势。这也为六西格玛绿带培训的实施提供了良好的环境,这也是六西格玛绿带培训能够延续至今的重要原因。
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